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培训项目

上海交通大学信访系统干部培训班

【培训背景】

        通过系统的理论学习,针对性的课堂讨论,实践游学考察环节,提高信访干部的理论素养、知识水平、业务素质和管理能力;紧抓当前社会热点,学习与贯彻十八大精神;进一步解放思想,转变观念,提高信访干部的综合能力,全面提升信访干部的依法行政和科学发展的水平,从而为本地经济、社会主义文化大发展大繁荣做出新的贡献。

【培训对象】各省、市、自治区、直辖市等各级信访系统干部。

【培训时间】根据委托单位定制培训时间

【培训方式】课堂讲授、现场体验与参观学习、交流互动与专家点评相结合。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定,详情请来电咨询021-67286225

【核心课程】具体培训方案可根据培训单位实际情况量身定制。

课   

课 

当前信访工作存在的难点和存在的问题

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信访干部心理压力自我调适

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怎样做好新时期信访工作

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新形势下的国家安全以及信访接访

4

稳定与社会管理创新

4

当前社会管理、信访工作面临的形势

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信访沟通艺术

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信访稳定工作绩效考评办法

4

信访积案化解和信访终结

4

信访代理工作应注意的几个问题

4

网络舆情管理与媒体应对

4

信访条例解读

4

上海市信访事项复查复核办法

4

网络舆情引导与媒体关系管理

4

社会博弈和政府管理创新

4

群体突发性事件的防范与应对

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如何正确认识当前信访形势和做好信访工作

4

如何预防和处置群体性事件

4

新时期群众工作的认识和体会

4

信访事项复查复核

4

违反信访工作纪律的表现形式和处理方式

4

领导科学与领导艺术

4

领导干部的公务礼仪

4

组织绩效与执行力提升

4

国学智慧与现代管理

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培训保障条件

 硬件:学校高级研修班专用的多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。

 软件:培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织

 1、精心设置开学与结业典礼,统一思想,明确学员的培训目标,帮助学员做好学习心态的调整;

 2、教室开辟培训论坛,推动老师、学员之间的思想交流与碰撞;

 3、每门功课都有培训效果调查,了解学员的培训需求与培训效果,做好与老师、学员的沟通;

 4、每门功课都有训后思考题,推进培训效果的转化;

 5、每天评选优秀作业,对作业进行点评,并举行颁奖,结业时评优秀学员,树立开放、参与、交流、分享的学习氛围。